Інформація для покупців
Доставка та повернення
На сайті представлені товари різних постачальників. Перед оплатою постачальник підтверджує наявність, стан товару та умови конкретного замовлення.
Перед відправленням
Уточніть кількість, розмір, стан, комплектність та фото саме тих шин чи дисків, які отримаєте.
Доставка
Спосіб, строк, вартість доставки й оплату узгоджуйте з постачальником до підтвердження покупки.
Якщо виникла проблема
Збережіть документи та фото товару й зверніться до продавця, у якого придбали товар.
Як отримати замовлення
- Після заявки дочекайтеся підтвердження наявності й фактичного стану товару від постачальника.
- До оплати погодьте перевізника або самовивіз, адресу, вартість доставки, спосіб оплати та орієнтовний строк.
- Під час отримання огляньте кількість, розмір, маркування, стан шин або дисків і відповідність узгодженим фото та опису. Якщо упаковка пошкоджена, зафіксуйте це разом із представником перевізника.
Вартість і строки залежать від постачальника, габаритів товару, адреси та умов перевізника. Їх повідомляють для конкретного замовлення до відправлення.
Обмін і повернення
Якщо отриманий товар не відповідає погодженому опису, має не зазначені раніше пошкодження або ви хочете обміняти товар належної якості, зверніться до продавця, зазначеного в документах до покупки. Права покупця на обмін, повернення та вимоги щодо недоліків визначаються законодавством України.
- Повідомте продавцю номер замовлення або дані покупки та причину звернення. Додайте фото товару, маркування й виявленої проблеми.
- Збережіть документ про оплату, транспортну накладну та пакування, якщо воно є. До узгодження повернення не монтуйте й не використовуйте товар після отримання.
- Узгодьте адресу й спосіб зворотної відправки з продавцем. Не надсилайте товар без погодження реквізитів одержувача.
Для вживаних шин і дисків стан та сліди попереднього використання, про які повідомили до продажу, враховуються при розгляді звернення. Це не обмежує права покупця, передбачені законом.